MaCarte Cadhoc représente une solution moderne pour gérer et utiliser les titres prépayés offerts par les employeurs et les CSE. Cette carte, proposée par la société Up, allie simplicité d'utilisation et flexibilité dans un large réseau de magasins partenaires.
Présentation générale de la carte Cadhoc
La carte Cadhoc incarne l'évolution des titres cadeaux traditionnels vers une version numérique adaptée aux besoins actuels. Cette solution de paiement sécurisée fonctionne comme une carte bancaire classique, permettant des achats dans de nombreuses enseignes physiques et en ligne.
Les avantages d'une carte Cadhoc
La carte Cadhoc offre une facilité d'utilisation grâce à sa version dématérialisée. Les employeurs profitent d'exonérations fiscales lors de son attribution aux collaborateurs. Elle permet des achats dans un vaste réseau de magasins partenaires, incluant des enseignes majeures comme Décathlon, Cultura et de nombreux Carrefour. Un suivi du solde en temps réel est possible via l'application dédiée.
Les différents formats disponibles
La carte Cadhoc se décline sous plusieurs formes. Le format physique ressemble à une carte bancaire classique, tandis que la version dématérialisée s'utilise via une application mobile. Les entreprises peuvent personnaliser les cartes avec un message ou un logo spécifique. Pour les CSE et employeurs, des options de distribution collective sont disponibles, avec une gestion simplifiée des activations.
Les étapes d'activation de MaCarte Cadhoc
L'activation de votre carte UpCadhoc nécessite quelques manipulations simples. Cette carte, semblable à une carte bancaire classique, offre un moyen de paiement sécurisé dans de nombreuses enseignes partenaires. La procédure d'activation varie selon votre statut : collaborateur, CSE, ou employeur.
La procédure d'enregistrement sur le site
Pour débuter l'activation, rendez-vous sur monespace.up.coop. Les collaborateurs doivent saisir les 16 chiffres de leur carte ainsi que le code transmis par leur employeur. Pour les utilisateurs UpCoop ou les bénéficiaires via CSE, la carte est automatiquement activée. Une fois cette étape réalisée, vous accédez à votre espace personnel où vous gérez votre solde et vos transactions. L'application est disponible sur iOS et Android pour un suivi facilité de vos dépenses.
La vérification des informations personnelles
Après la création de votre compte, une phase de vérification s'impose. Le système demande la confirmation de vos données personnelles pour garantir la sécurité de votre carte. En cas de difficulté, le service client reste joignable au 0 826 593 593 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h. Cette étape finalise l'activation et permet l'utilisation immédiate de votre carte dans les magasins partenaires, en boutique ou en ligne. Pour les paiements en ligne, sélectionnez le mode de paiement adapté et suivez les instructions affichées.
L'utilisation quotidienne de la carte Cadhoc
La carte UpCadhoc représente une solution moderne de paiement, offerte par les employeurs ou CSE à leurs collaborateurs. Cette carte cadeau dématérialisée facilite les achats dans un vaste réseau de magasins partenaires. Les titres prépayés permettent aux entreprises de profiter d'exonérations fiscales selon des conditions spécifiques.
Les enseignes partenaires acceptant la carte
Un large choix d'enseignes nationales accepte les paiements via UpCadhoc. Décathlon intègre ce moyen de paiement dans tous ses magasins français. Les boutiques Cultura accueillent uniformément les titres UpCadhoc. Le réseau Leclerc compte environ 500 points de vente compatibles. Pour les achats en ligne, 180 sites marchands permettent l'utilisation de la carte comme un moyen de paiement standard. La vérification préalable de l'acceptation auprès des enseignes reste recommandée.
Les modalités de paiement en magasin
L'utilisation de la carte nécessite une activation initiale via l'application Mon Espace Up ou le site web. Les collaborateurs utilisent les 16 chiffres de leur carte avec le code fourni par leur employeur. Le suivi du solde s'effectue via l'application mobile, disponible sur iOS et Android. La sécurité constitue une priorité : en cas de perte, une opposition peut être réalisée immédiatement. Pour les paiements, la carte fonctionne tel un moyen de paiement classique, avec une date d'expiration à surveiller.
La gestion de votre compte en ligne
La gestion d'une carte UpCadhoc nécessite la création d'un compte sur l'application monespace.up.coop, accessible sur iOS et Android. Cette interface permet aux collaborateurs d'accéder à leurs titres prépayés et de gérer leurs opérations. L'activation s'effectue simplement grâce aux 16 chiffres de la carte et au code transmis par l'employeur ou le CSE.
Le suivi de vos dépenses et du solde
L'application UpCadhoc offre une vision claire des transactions réalisées dans les magasins partenaires. Les utilisateurs peuvent consulter leur solde à tout moment, visualiser l'historique des achats et vérifier la date d'expiration de leurs titres. Cette dématérialisation facilite la gestion des paiements en ligne sur les différentes enseignes partenaires.
Les options de sécurité et de protection
La sécurité constitue un axe majeur du système UpCadhoc. Les cartes sont livrées inactives pour garantir une protection optimale. En cas de perte, les utilisateurs peuvent faire opposition directement via l'application. Un service client répond aux questions au 0 826 593 593, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h. La personnalisation des paramètres de sécurité renforce la protection des titres prépayés.
Les services spéciaux et assistance pour votre carte Cadhoc
La carte UpCadhoc s'accompagne d'une gamme de services adaptés aux besoins des utilisateurs. Les collaborateurs peuvent gérer leur carte via l'application Mon Espace Up, disponible sur iOS et Android. Cette plateforme permet de suivre son solde, d'effectuer des paiements en ligne et d'accéder aux différentes fonctionnalités de sécurité.
La gestion des incidents et demandes de remboursement
En cas de perte ou vol de la carte, les titulaires peuvent faire opposition rapidement via leur espace personnel. Pour une carte avec un solde supérieur à 11€, la refabrication engendre des frais de 10€. Le service client reste joignable au 0 826 593 593 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h pour toute assistance. Les utilisateurs peuvent suivre leurs transactions grâce à un système de reporting détaillé.
Les options de personnalisation de votre carte
Les employeurs et CSE bénéficient d'options de personnalisation pour leurs cartes UpCadhoc. Ils peuvent ajouter un message ou un logo sur les cartes moyennant des frais additionnels. La dématérialisation offre une flexibilité accrue dans la gestion des titres prépayés. Les entreprises peuvent choisir entre différentes modalités d'activation : soit par les collaborateurs avec un code individuel, soit par UpCoop à une date programmée, soit directement via l'espace financeur UpCadhoc.
Les avantages fiscaux et modalités pratiques pour les employeurs
Les employeurs et CSE peuvent proposer les titres prépayés UpCadhoc à leurs collaborateurs. Cette carte cadeau présente de nombreux atouts dans la gestion des avantages sociaux. Ce système offre un excellent compromis entre simplicité administrative et satisfaction des salariés.
Les exonérations fiscales pour les entreprises
Les entreprises profitent d'allègements fiscaux spécifiques lors de l'attribution de cartes UpCadhoc. La société Up, anciennement Chèque Déjeuner, a conçu une solution complète répondant aux normes fiscales en vigueur. Ces titres prépayés s'utilisent dans un vaste réseau de magasins partenaires, permettant aux collaborateurs de choisir leurs cadeaux selon leurs préférences. La dématérialisation des cartes simplifie la gestion tout en maintenant les avantages fiscaux pour l'employeur.
La gestion des commandes et distribution aux collaborateurs
Le processus de commande et de distribution des cartes UpCadhoc s'adapte aux besoins des organisations. L'activation des cartes peut s'effectuer selon trois méthodes : par les collaborateurs eux-mêmes avec un code d'activation, par UpCoop à une date programmée, ou directement par l'employeur via l'espace financeur. Les frais de livraison s'élèvent à 12,50€ HT pour un site unique. La personnalisation des cartes avec un message ou un logo reste possible moyennant un supplément. Le service client accompagne les employeurs tout au long du processus, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
